포텐충 ·
2025.07.28 ·
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셀프계산대 진짜 답없
요즘 편의점이나 마트가 다 셀프계산대라는데, 진짜 그거 쓰면 시간 더 걸림. 바코드 인식 안 되고, 가끔 직원 불러야 되고, 그럴 거면 그냥 예전처럼 계산해주는 게 낫지 않나. 기술 좋아진다더니 사람만 바쁘게 만듦. 게다가 중간에 포인트 적립이나 쿠폰 쓰려면 또 메뉴 누르고 인증하라 하고, 옆에서 줄 서 있는 사람 눈치까지 줘야 함. 결국 편하려고 만든 거라는데 결국 소비자들만 노가다 시키는 꼴. 진짜 효율이 뭔지 헷갈린다. 나는 프로그래머라 시스템 이해는 하는데, 이건 UX 개판임. 자동화는 좋은데 최소한 사람 손 덜 가게 만들어야지. 이건 그냥 인건비 아끼겠다는 꼼수라고밖에 안 보임....